根據(jù)省國(guó)資委統(tǒng)一安排，8月4日上午，淮海實(shí)業(yè)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理翟建廷帶隊(duì)在淮北市政務(wù)服務(wù)便民熱線中心接聽群眾來(lái)電。

活動(dòng)中，翟建廷及相關(guān)業(yè)務(wù)人員認(rèn)真接聽群眾咨詢，詳細(xì)做好來(lái)電記錄，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題，當(dāng)即耐心解答；對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的接聽內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)交辦相應(yīng)部門，要求認(rèn)真調(diào)查、強(qiáng)化調(diào)度、限期辦理，確保事事有結(jié)果、件件有回應(yīng)。接聽群眾反映的問(wèn)題涉及福利保障、小區(qū)環(huán)境、房屋出租等內(nèi)容。通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)與群眾的溝通交流，拉近了企業(yè)與群眾的關(guān)系互，有效推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)了群眾獲得感、幸福感和安全感。